Envío INCLUIDO en todos los pedidos NACIONALES E INTERNACIONALES
Política de Privacidad
La política de privacidad de este sitio web garantiza el correcto tratamiento de los datos personales de sus usuarios por parte de Guarida Creativa S.A conocido como ARTEPARA, titular de la plataforma digital.
Responsable del Tratamiento
- Nombre de la Empresa: Guarida Creativa S.A.
- Nombre Comercial: Artepara
- Registro Único de Contribuyente: 155600091-2-2015 DV 99.
- Domicilio Social: Ciudad de Panamá
Finalidad del Tratamiento
El sitio web de Artepara tiene como finalidad proporcionar a nuestros clientes una plataforma en línea segura y confiable para explorar, visualizar y adquirir nuestros productos artísticos y relacionados. Actuamos como canal principal de ventas a través de nuestra tienda virtual, facilitando la compra mediante plataformas de pago seguras.
Los datos personales recabados se utilizarán para brindarle respuesta a mensajes del formulario de contacto, para el envío de los productos adquiridos en nuestra tienda en línea, y envío de información sobre promociones, productos, lanzamientos, entre otras informaciones publicitarias.
Obtención de Datos Personales
Recopilamos datos personales proporcionados directamente por los usuarios, con su consentimiento explícito. En el caso de datos facilitados por terceros, garantizamos que el titular ha sido informado y ha autorizado la cesión de sus datos. Los datos que usaremos para los fines antes mencionados son los datos de identificación y contacto.
Almacenamiento de Datos Personales
Mantenemos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y conforme a las obligaciones legales aplicables.
Protección de Datos Personales
Implementamos medidas técnicas, físicas y legales para garantizar la seguridad de la información de nuestros clientes, previniendo accesos no autorizados y usos indebidos.
Transferencia de Datos Personales
Podemos comunicar datos personales a autoridades gubernamentales en cumplimiento de obligaciones legales, así como a proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra plataforma.
Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad sobre sus datos personales. El usuario tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué son utilizados, y las condiciones del uso que se le da a la información. Estará en su derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de estar desactualizada, sea inexacta o incompleta. De igual forma, podrá solicitar que su información sea eliminada de nuestros registros cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente. Pueden ejercer estos derechos mediante solicitud a través de los datos de contacto proporcionados. Se le brindará una respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días. La respuesta será enviada al mismo correo electrónico de donde se envió la petición.
Contacto
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con la privacidad de datos, puedes contactarnos a través de info@artepara.com o nuestros datos de contacto indicados en nuestro Aviso Legal.
Datos Personales Recabados
Recopilamos datos personales proporcionados voluntariamente por los usuarios o mediante cookies y dispositivos de seguimiento durante la navegación en nuestro sitio web. Por lo cual es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestro sitio web. Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: identificadores, nombre de usuario y contraseña de sesión, idioma preferido, región en la que se encuentra, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, fecha y hora del inicio y final de sesión, búsquedas realizadas, entre otras.
Bases Legales del Tratamiento
El tratamiento de datos se realiza basado en el consentimiento otorgado al aceptar nuestros términos y condiciones de uso de la plataforma.
Cesión de Datos Personales
Cedemos datos personales a terceros en cumplimiento de las finalidades descritas o por mandato legal, administrativo o judicial.
Reclamaciones
La jurisdicción aplicable en caso de alguna reclamación es la Ciudad de Panamá, Panamá. Los usuarios aceptan presentar cualquier tipo de reclamación a las entidades correspondientes dentro de esta jurisdicción aplicando la normativa panameña en materia de protección de datos.
Estas políticas de privacidad pueden sufrir modificaciones, cambios, o actualizaciones derivadas de nuestros requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de algún cambio en el modelo del negocio, o por cualquier otra causa. Nos comprometemos a mantener actualizadas estas políticas sobre los cambios que puedan sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones en el sitio web.
Artepara
Colección 4 estaciones
Sitio web desarrollado en MGPanel por MiGuayaba.com
Envíos y tiempos de entrega
Una vez que recibimos tu orden, comenzamos a preparar tu pedido de inmediato. Los tiempos de entrega son los siguientes:
- Envíos nacionales: Las entregas dentro del país toman entre 2 a 3 días hábiles desde que procesamos tu pedido.
- Envíos internacionales: El tiempo de entrega varía dependiendo del destino y puede tomar entre 7 a 15 días hábiles.
- Envío Gratis: Si tu compra supera los 300$, ¡el envío es completamente gratuito!
Seguimiento del Pedido: Al realizar tu compra, te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido por correo electrónico durante los dos días hábiles siguientes a la compra.
Cargos de Aduana: Dependiendo de las leyes de aduana del país de destino, podrían aplicarse cargos adicionales de impuestos o tarifas aduaneras sobre el costo del envío. Te recomendamos verificar las normativas de aduana con la empresa de envío internacional que elijas para asegurarte de conocer los posibles costos adicionales.
Nota: Las entregas a Venezuela están tomando un tiempo mayor y costos más elevados debido a que el país está considerado en riesgo.
Nos esforzamos para que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones. Si tienes alguna pregunta sobre el envío o el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos.
Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, American Express, yappy, TCH.
Cuidados Franelas:
Cuidados:
- Lavar a mano o en ciclo delicado con la prenda dentro de una bolsa de lavado.
- Lavar con el bordado hacia adentro.
- Lavar con colores similares.
- No usar lejía.
- No usar suavizante.
- Escurrir la prenda sin retorcer.
- No usar secadora.
- Planchar a temperatura baja y al revés.
Los materiales empleados en esta prenda han sido seleccionados minuciosamente. Para garantizar su durabilidad a lo largo del tiempo, le sugerimos revisar detenidamente las instrucciones de cuidado impresas en el interior de la misma. Si tiene alguna consulta, no dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Cuidado de Pañuelos, Twillys y Corbatas
- Para mantener la seda en óptimas condiciones, guarde la prenda plana y sin doblar.
- Evite el contacto con la humedad, la lluvia y sustancias químicas.
- Preferiblemente, confíe su limpieza a profesionales en tintorería.
Cuidado de Pashminas
- Se recomienda lavar en tintorería en seco para mayor cuidado.
- Si decides lavarla en casa, hazlo con agua fría y sin suavizante.
- Escurrir la prenda sin retorcer.
- Plancha a la máxima temperatura con vapor.
Cuidado de Carteras
Carteras (Cuero Epsom y Cuero Vegetal)
Instrucciones de Cuidado
Para el cuero Epsom:
- Eliminar suciedad superficial:Limpia el polvo o suciedad con un cepillo de cerdas suaves o un paño limpio y seco.
- Preparar solución jabonosa:Mezcla jabón suave con agua tibia. Evita productos de limpieza fuertes o abrasivos que puedan dañar el cuero. Usa poca cantidad de jabón.
- Limpiar suavemente:Sumerge un paño suave en la solución, escurre el exceso de agua y frota el cuero con movimientos circulares.
- Enjuagar:Usa un paño limpio y húmedo para retirar cualquier residuo de jabón. Escurre bien el paño para evitar saturar el cuero.
- Secar al aire:Deja que el cuero se seque completamente al aire antes de usarlo o guardarlo. Evita el calor o la luz solar directa, ya que pueden endurecer o agrietar el material.
- Manchas persistentes:Si las manchas persisten, utiliza un limpiador de cuero especializado o consulta a un profesional. Siempre prueba productos en una zona discreta antes de aplicarlos en toda la superficie.
Para el cuero Vegetal:
- Eliminar polvo:Limpia la superficie con un paño limpio, seco o ligeramente húmedo.
- Limpiar manchas:Usa un jabón suave o detergente mezclado con agua. Evita esponjas abrasivas o productos químicos agresivos.
- Secar cuidadosamente:Seca con una toalla suave y deja que se seque al aire completamente, evitando la luz solar directa o fuentes de calor.
- Acondicionar (opcional):Usa un acondicionador para cuero vegetal para mantener la suavidad y evitar grietas.
Cuidado de las Obras:
- No lavar: En caso de ensuciarse, limpiar delicadamente solo en el área afectada.
- Utilizar un jabón libre de fosfatos para ropa de color.
- Limpiar con una toalla suave y dejar secar al aire libre.
- Guardar en su sobre protector cuando no esté en uso para mantenerla en óptimas condiciones.